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  • 客户:你们的净水器可以过热水吗?

    水园:亲!目前市面上销售的净水器,普遍由于滤芯耐温条件限制,都无法经受热水的考验。如果您有这方面的忧虑,建议您购买我们的管道净水器或者厨下净水器,直接从水源解决净水问题。水被净化处理后再进您的热水器和热水龙头,也一样可以用干净的热水喔!另外提醒亲们,自来水由于水厂消毒处理,余氯普遍超标,余氯这个东西在加热的时候可是和容易转化为一种致癌物质的,皮肤也会吸收的喔!(具体情况大家可以百度一下就明白了)
  • 客户:为什么要用前置过滤器?

    水园:部分地区水质硬,前置净水器可以软化水质,从而有效防止水中的钙镁离子深沉成钙镁盐类沉淀物,同时去除水垢,水锈,也保护了滤芯的使用年限,延长用水电器使用寿命的!
  • 配件怎么安装和更换?

    可直接联系水园净水器服务中心进行操作。
    1. 安装前必须进行水压测试,使用水压如果达到或是超过3KG必须加装减压阀
    2. 别墅中央净水器则无论水压情况如何都必须加装减压阀;
    在安装时使用公司原配置的原厂配件,不能自行更换其它未经测试的配件。

  • 净水器出水有异味原因解析


    净水器出水有异味原因解析

    大家在使用净水器时会经常出现一些问题,但这些都不是太大问题,不要因为一点小问题大家就嫌麻烦,再说净水器结构简单,

    大约知道哪里问题啦就好办啦!下面小编就为大家说一下,一般在使用过程中经常出现出水有异味是怎么回事!

    如果在我们使用过程中出现出来的水有异味,要从这几个方面来看看!

    一:是不是净水器长期没有使用,当净水器有很长一段时间没使用的话,要先把净水器里的存水放干净,然后要反复的清洗,

    净水器里面有个反冲清洗按钮,要多几次反冲洗,再多放几遍水,基本问题就可以解决啦!这是因为长时间没使用出现异味的解决方法。

     

     二:也有一种情况是长期没清洗过净水器的滤芯,净水器的滤芯因为长时间没清洗,使滤芯的污垢增加,从而影响水质的口感和净化效果!

    平时大约一个月左右就多反冲洗几次!让滤芯保持干净!

    三:还有一种情况就是净水器里的保护液没冲洗干净,这一般是在第一次使用时出现的问题,只要多放放水,来回几次反冲洗就好!

    四:这种情况一般不会太多!那就是买的净水器是初级过滤,非直饮机,出现的问题,就是自来水漂白粉的味道,这是自来水余氯的残留,

    一般对正常使用没什么影响,但是一定要烧开才能喝!

  • 一、净水器出水浑浊?

    净水器净水效果决定因素的滤芯部分。产水水质差,必然是滤芯出现故障。

    解决办法:及时取出滤芯并清洗,然后再次使用,如果出水还是浑浊,代表

    滤芯使用寿命已达上限,必须要更换新滤芯。

  • 净水器净水声音大?

    净水器有使用电和不使用电的。如果是使用电的发生声响,

    那是净水器里面的压力泵在运转,是正常现象。

    如果是不使用电的净水产品声音大,表示机器内部配件出现问题。

    解决办法:立即停止净水,将净水器拆卸,看内部配件是否有破损现象,然后把

    机器内部灰尘擦除,更换损坏零件,在组装起来使用。

  • 净水器出水少或者不出水是怎么回事?

    净水器出水是由进水口、水管、滤芯、决定,如果是第一次使用就不出水,

    而进水口又有水,就是水管安装顺序不对,解决办法:重新将谁管拆卸,然后根据净水器安装说明书顺序安装

    如果是使用一段时间后不出水或者出水少,可能是水管堵塞或滤芯堵塞的原因。

    解决办法:水管堵塞就直接切除堵塞部分或更换新水管

    滤芯堵塞将滤芯取出,用清水清洗,然后再次使用,或者直接更换新滤芯也可以

  • 净水器不通电?

    使用电的净水器需要通电后才能净水,

    如果净水器不通电,可能是机器本身或者电源连接出现了问题。

    解决办法:

    检查电源是否正常、净水器与电源插口连接是否正常,

    正常就表示净水器内部出现故障,发生这种情况,最好能直接把净水器返回厂家修理。